福岡市 中小企業デジタル活用支援事業

顧客がWebやAIを活用して情報を探し、比較・検討する時代において、企業側に求められる情報発信の考え方を解説します。自社の強みやサービス内容をWeb上でわかりやすく発信し、検索やAIを通じて顧客に見つけてもらうためのポイントを紹介します。
問い合わせにつながるホームページづくりや、顧客から選ばれやすくなる情報整理の方法を学び、自社のWeb集客・営業導線を見直す実践ワークを行います。

新規顧客に効率よくアプローチするためには、「誰に・何を・どのように伝えるか」を整理することが重要です。企業情報や公開データを活用しながら、自社の商品・サービスに合った見込み顧客リストを作成する方法を解説します。
例えば、業種・地域・企業規模・課題感などの条件からアプローチ先を絞り込み、優先順位をつけることで、やみくもな営業ではなく、成果につながりやすい営業活動が可能になります。また、作成したターゲットリストをもとに、メールや電話での初回接点づくり、商談につなげるためのアプローチ方法を学びます。

BtoB企業における顧客情報の管理・活用方法について解説します。
企業情報や担当者情報、商談履歴、問い合わせ内容などを整理することで、顧客ごとの状況に応じた提案やフォローが行いやすくなり、継続的な関係構築や商談機会の創出につなげるためのポイントを学べます。